Gizlilik Politikası

Rüya Ambalaj ve Temizlik Market olarak, https://ruyaambalaj.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ve kullanım süreçlerinde kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, hangi verilerin neden toplandığını ve bu verilerin nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler ve Toplanma Yöntemi

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya üye olurken paylaştığınız şu bilgiler toplanmaktadır:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.
  • İşlem Güvenliği: IP adresiniz, site içi gezinti verileriniz ve log kayıtlarınız.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmaz; ödemeleriniz doğrudan ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşu altyapılarıyla şifreli olarak gerçekleştirilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizin onaylanması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,
  • İlgili yasal mevzuat uyarınca fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi,
  • Müşteri hizmetleri birimimizce destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması (onayınız dahilinde).

3. Bilgi Paylaşımı ve Aktarım

Kişisel bilgileriniz üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak hizmetin ifası için şu taraflarla paylaşılır:

  • Kargo Firmaları: Siparişlerinizin ulaştırılması için.
  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin güvenle tamamlanması için.
  • Yasal Makamlar: Kanuni bir zorunluluk veya yargı kararı olması durumunda.

4. Veri Güvenliği

Sitemiz, verilerinizin güvenliği için SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Bilgileriniz transfer edilirken şifrelenir. Fiziksel ve dijital depolama alanlarımız, yetkisiz erişime karşı gerekli teknik önlemlerle korunmaktadır.

5. Haklarınız

Gizlilik Politikamız kapsamında, dilediğiniz zaman sisteme kayıtlı verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Bu taleplerinizi info@ruyaambalaj.com.tr adresinden bizlere iletebilirsiniz.